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Une personne tient une boîte en carton blanche et bleue devant un mur en bois.

Analyse de rentabilité de Kernfarm

« Le planning bouge. Les tâches s’accumulent. La pression monte. Et au fond, on sait que si on ne fait rien maintenant, on va perdre le contrôle de la qualité. » C’est exactement la situation dans laquelle se trouvait Diederik Scheepstra, directeur général de Kernfarm, il y a trois mois. Un départ inattendu au sein de l’équipe d’assurance qualité a mis tout le monde sur le qui-vive. « Attendre ? Cela signifie en fait qu’on est déjà en retard », dit-il. « Je ne veux pas me contenter de mettre des pansements ou d’éteindre sans cesse des incendies. Je recherche la sérénité. Quelqu’un qui s’intègre dès le premier jour et qui renforce le processus BPF. Sans procédures interminables ni place pour le « peut-être ». Je recherche de la détermination. »

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Un prolongement de l'équipe

C’est à ce moment-là qu’il entre en contact avec Katja Ludwig, de Yxion. « Ce qui m’a tout de suite frappé ? Elle pose les bonnes questions. Ce n’est pas un entretien d’entrée en matière mené en pilote automatique. Ni une simple consultation de CV enfouis au fond d’un tiroir. Katja s’attache aux racines du problème. Sur quoi pouvons-nous nous atteler immédiatement ? De quoi mon équipe a-t-elle besoin ? Où se situent les points de friction ? »

Une semaine plus tard, Inge Sloot arrive sur le terrain. Non pas en tant que consultante externe avec une liste de contrôle sous le bras, mais comme un prolongement de l’équipe. Et ça se sent tout de suite.

« Inge s’adapte à notre rythme. Elle comprend l’ADN de Kernfarm. Elle ne se contente pas de dire de l’extérieur ce qui doit changer, mais s’attelle à la tâche avec toute l’équipe. C’est exactement ce dont j’ai besoin. »

 

Stabilité

Ce qui commence comme un soutien temporaire se transforme en un véritable redémarrage. En l’espace de six mois, tous les processus qualité ont été réorganisés. La charge de travail a été ramenée à des niveaux normaux. Et le système de gestion de la qualité a été mis à jour. Tout cela, alors que l’ensemble de l’équipe a été intégré dans la nouvelle structure.

« La remplaçante d’Inge est désormais embauchée à titre permanent », explique Diederik. « Une étape logique vers la stabilité à long terme. Ce qu’elle a mis en place est toujours en place. »

« Et si la pression venait à remonter un jour ? Je n’ai pas besoin de réfléchir. J’appellerai Katja. Ça me rassure. »


Ensemble vers un résultat concret

Innover ensemble

Nous aidons nos clients à innover en proposant de nouvelles idées et en améliorant les processus, les équipements, les environnements et les services. Nos consultants possèdent une mine de connaissances. Ensemble, nous avons une réponse adaptée à chaque question, aussi complexe soit-elle.

Partager les connaissances

Au sein de l’Yxion Academy et des groupes de travail, les collègues se retrouvent pour échanger leurs connaissances et leurs expériences, et discuter des dernières évolutions. Pour se pencher ensemble sur les questions des clients et déterminer quelles formations correspondent à leurs propres besoins et à ceux de leurs clients. En bref : pour apprendre, les uns des autres et les uns avec les autres.

Membre d’une équipe soudée

Outre le travail acharné, on s’amuse bien sûr aussi. Nous organisons volontiers des sorties pour l’ensemble de l’organisation. Des activités telles que : des randonnées à vélo, le Winterefteling, des tournois de football de l’Euro, des dîners et des barbecues. Des moments pour se détendre et discuter avec les collègues !

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